付款方式：您可採用ATM轉帳/匯款、信用卡(VISA、Master)、線上ATM轉帳三種方式付款。詳見付款方式說明。

運費/運送方式：購物滿1000元即可享免運費優惠，一般會員購物未滿1000元 ;經銷商會員未滿2000元，需支付100元運費。您訂購的商品，經創見物流中心堅固完整包裝後，交由宅急便或新竹貨運專人送達，讓您在最短時間內開始體驗創見全系列產品的快速便捷。
宅急便服務專線: 02-41288888。您亦可在宅急便網站了解目前您的商品運送狀況(請點選這裡)
新竹貨運服務專線:02-4128866   您可以在新竹貨運的網站瞭解目前貨物運送的狀態- (請點選這裡) 
   

*僅運送限台灣本島，無法運送至離島或國外。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。收件住址請勿填寫郵政信箱。
*消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

寄送時間：創見線上購物網的商品送達時間為1-5個工作天，詳見商品送達時間表。
*今日訂購，今日收件。收件住址為台北縣市，週一到週五(國定假日除外)，當日早上11:00前完成訂購與ATM轉帳付款，並來電與客服人員確認，即可享有當日下午收件的快速送達服務喔。*倘如遇缺貨或其特殊請況, 則不在當日送達範圍內!
*今日付款，明日收件。週一到週五(國定假日除外)，當日下午5:00前完成1.訂購與轉帳/匯款付款者，2.線上刷卡並輸入VISA驗證密碼成功訂購者，訂購商品隔日送達。
*99%的商品創見可依規定運送時間送達，缺貨商品除外。若您訂購的商品，恰巧遇缺貨情況，創見會在第一時間以電話或電子郵件通知您，告知您預定送貨時間!

產品保固/售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，請直接聯繫客服人員，自發票日起7日內可更換新品。

關於退貨：依照消費者保護法規定，創見線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝(拆封後仍保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)。如欲退貨，請至創見購物網線上填寫產品退貨申請單，再將欲退回之商品連同發票自行負擔運費寄至創見線上購物網，地址：(114)台北市內湖區行忠路70號。待驗退商品無誤後即辦理退款程序，並E-mail通知退款。 詳見退貨及維修說明。

關於維修：如產品故障，請至創見購物網線上填寫維修申請單，將商品寄回創見，創見於收件內7個工作天內(若有特殊情形，不在此限)完成維修並以掛號寄回。詳見退貨及維修說明。

客戶服務：對購買流程、付款方式及商品運送不清楚時，請參考「購物指南」或到「討論區」發問，您亦可來電02-2792-8000分機7801（週一到週五，早上9點 ~下午6點） 或來信客服中心，我們竭誠為您服務。