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StoreJet 25F 外接式硬碟讀不到!
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paodan36
文章日期: 2010/11/16 下午 08:51:29
來自: 123.205.93.xxx

StoreJet 25F 外接式硬碟讀不到!

燈有亮可是電腦都讀不到!裡面有一些重要資料,如果拿去修理他會開啟面資料夾嗎?????

 

創見資訊客服中心
文章日期: 2010/11/17 下午 06:54:20
來自: 10.1.4.xxx
建議您將所附的USB Y型傳輸線的2USB接頭都插到您電腦後方的USB插槽上,以確保有足夠的電流供應。請勿使用USB hub、延長線或其他的USB裝置以避免供電不足。也請您在其他電腦上測試,或更換其他傳輸線,以釐清是否為電腦或傳輸線的問題。

客服中心建議您可點選這裡,點選相對應產品圖片並輸入序號以查詢保固期限,倘您的產品仍在創見產品保固期內,以下多元送修管道,可擇一選擇,供您參考!

1.維修品送原購買店家。
2.
維修品送鄰近創見直營門市(台北、中壢、新竹、台中、高雄)
。(維修或換貨處理方式如備註說明)
3.透由創見網站填寫產品維修申請單,將維修品及產品維修申請單寄回創見原廠。(線上填寫維修單之流程說明)

 

備註:
1.若為有限保固之產品,創見直營門市將需送回原廠確認問題維修或換貨後,再行交付消費者(約七到十個工作日),若有特殊情形,不在此限。
2.產品送修時如附帶儲存設備(如硬碟、MP3播放機、隨身碟、記憶卡…等),消費者務必自行將資料備份,本公司不提供資料備份之服務;如因維修過程造成資料遺失或損壞本公司概不負責,敬請見諒!

免付費專線:0800-041-000 服務時間:週一~週五上午9:00-下午7:00(國定例假日除外) 客服信箱:service-tw@transcend-info.com